从1天到1小时,顺丰“急”了
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继服务于B端用户的同城配送产品后,顺丰又瞄准了端对端「快送」即时产品。

作者 | 杨宏远(运联传媒记者)

编辑 | 小L

6月14日,「顺丰同城」公众号悄悄地换了一个马甲:「顺丰同城急送」。

据运联传媒记者了解,「顺丰同城急送」是顺丰在同城配产品板块下新推出的战略级产品,目前尚在推广期。杭州市首先开通业务,北京和深圳目前也已经铺设完成。

文件、鲜花、蛋糕、数码零件、汽车配件、生鲜等物品均在顺丰同城急送配送范围内。「顺丰同城急送」的官方介绍中,各城可配送重量不同,具体以小程序内显示的重量上限为准,定价与重量和距离两者相关

以北京为例,目前配送仅在四环以内,距离为5公里,重量5公斤以内的配送价格为19元,每增加1公里价格提高2元。顺丰承诺在同城范围内,可以实现30分钟上门取件,最快1小时送达;3公里以内,一个小时;3公里到40公里,每3公里增加半小时。

但目前「顺丰同城急送」最大重量不能超过10公斤,服务时间为早8点到晚8点,而且「顺丰同城急送」产品现只能通过微信端公众号进行下单。

1从24小时到1小时

顺丰推出同城产品的时间相比于它要面临的竞争对手来说,很显然是稍晚了一些,2017年才开始切入同城即时配送领域。

根据官网介绍,顺丰旗下另一款同城配产品为「即刻送」,主要为餐饮外卖、商超、生鲜、蛋糕、鲜花及类似行业提供围绕店铺周边3或5公里内的同城专人即拿即送服务,提供同城客户高频、即时、个性化小件同城配送需求。

「即刻送」产品符合单人即拿即送场景,最大重量为50公斤,可由配送员进行配送的托寄物都可以承接,中国大陆主要一、二级城市均可提供顺丰即刻送服务。

以北京为例,上午11点15分之前下单即可当日到达,否则只能在次日上午到达。市内件起步价为13元,续重为2元/一公斤,郊区件起步价为15元,续重3元/一公斤。并且,顺丰即刻送支持客户月结及预充值支付。

那么,已推出「即刻送」产品后,顺丰又为何大力发展同城急送,两者的区别什么?

最大的区别在于服务群体的不同。顺丰「即刻送」的客户群主要为餐饮、商超等B端客户,顺丰在这个产品领域需要面临的主要竞争对手为新达达、蜂鸟配送、美团外卖等。而他们主要是依托于外卖或电商平台,行业已经开始有独角兽出现。

另外,顺丰的竞争者之一韵达今年4月份也推出了自己的「云递配」,同样涉及到餐饮、商超、鲜花等领域。

而「顺丰同城急送」是端到端即时配送。从目前来看,时效比顺丰「即刻送」更快,承接重量也更轻。顺丰在这个产品领域需要面临的主要竞争对手为闪送、uu跑腿、人人快送等,而他们也早在顺丰之前就开始了自己的攻城略地之旅。

根据顺丰2017年年报显示,顺丰已经初步搭建完成全国范围内第三方直营即时物流配送网络。2017 年同城配送产品不含税业务营业收入总计3.66 亿元,较上一年同期增长636.18%。目前已为服装行业、餐饮外卖行业、商超行业、消费电子 行业、平台行业等的主要品牌客户提供优质的同城即时物流配 送服务,合作主流品牌客户有:肯德基、麦当劳、德克士、百度、天虹等。

顺丰在全国范围内已有专职同城业务配送人员6000多人,以及顺丰大网兼职快递员11万人,并组建了100+多人专项研发团队,对顺丰同城系统产品进行不断的迭代升级。

2时效「护城河」

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